Кейсы
Результаты клиентов
Фармацевтическая компания
Novotek
Основые проблемы:
- Компания и менеджеры отдела продаж на ручном управлении владельца
- Нет понятной организационной структуры
- Замедление темпов роста продаж
- Нет четко выстроенной системы продаж, привлечения и удержания клиентов
- Не фиксируются ключевые метрики продаж в динамике
- Посредственные навыки продаж у менеджеров
- Слабая система мотивации менеджеров по продажам
- Слабая корпоративная культура в компании
- Нет системы учёта и ведения клиентов
- Посредственная лояльность клиентов к компании
Было внедрено:
- Проработана стратегия развития компании на ближайшие несколько лет;
- Сформирована организационная структура компании;
- Сформирована Проектная и Стратегическая группы;
- Прописаны цели должности, KPI и ДО персонала;
- Сформированы и прописаны ключевые бизнес-процессы компании;
- Проведена серия тренингов для менеджеров ОП по продажам и личностному росту;
- Внедрена ЦРМ-система и интранет (Bitrix-24);
- Внедрён регулярный менеджмент и мониторинг задач (планёрки, собрания, стратегические сессии);
- Внедрены диаграммы Ганта для фиксации задач и ведения проектов;
- Выстроена система материальной и нематериальной мотивации сотрудников;
- Геймифицирован рабочий процесс;
Результаты:
- Повышение продаж на 100% за 5 мес
- Последующий рост продаж на 10-20% / мес
- Продажи были удвоены исключительно на текущем количестве клиентов (значительно вырос средний чек)
- Значительно повысили навыки продаж и ведения клиентов
- Заметно повысилась лояльность клиентов к компании
- Проработаны процессы, скрипты, регламенты
С компанией NOVOTEK в последующем был совместно проработан целый ряд различных задач
Сеть магазинов канцелярских товаров
Centrum
Основые проблемы:
- Слабая конверсия трафика во входящий поток
- Низкая эффективность рекламы
- Пассивные менеджеры продаж
- Слабые навыки консультативных продаж
- Ручное управление процессами
- Замедление темпов продаж
Было внедрено:
- Разработаны специальные предложения для клиентов
- Разработана и размещена эффективная наружная реклама (по принципу прямого отклика)
- Разработаны скрипты продаж
- Проведены индивидуальные тренинги и проработки для менеджеров продаж
Результаты:
- Рост входящего трафика на 57%
- Рост конверсии на 30%
- Рост продаж на 44%
Сеть аптек
Таблетка
Основые проблемы:
- Слабое позиционирование в нише
- Зависимость от сезонного спроса (особенно летом)
- Посредственные и пассивные продажи
- Слабая экспертность провизоров
- Владелец утопает в операционке
- Замедление темпов продаж
Было внедрено:
- Разработан стратегический план развития
- Разработано уникальное торговое предложение, произведено репозиционирование
- Разработаны смыслы и триггеры доверия под ЦА
- Разработаны скрипты и алгоритмы продаж, в частности допродаж
- Проведены групповые тренинги и индивидуальные проработки для аптекарей и провизоров по экспертным продажам и увеличению среднего чека
- Пересмотрена подача и расположение продуктовой линейки
- Оптимизированы экстерьеры и интерьеры аптек
Результаты:
- Удвоение среднего чека
- Рост продаж на 40%
- Рост допродаж на 70%
- Рост в внесезонный период – 16% относительно сезонного
- Продажи стали экспертными
- Увеличение лояльности клиентов
Сеть фитнес-центров
Chekhov
Sport Club
Было внедрено:
Каким бы бизнесом вы не занимались, ключевой группой процессов вашего бизнеса всегда будет Конвейер Продаж: Привлечениям
PDF-файл / 3,4 Мб
Клиника эстетической стоматологии
Stomaservice
Было внедрено:
Каким бы бизнесом вы не занимались, ключевой группой процессов вашего бизнеса всегда будет Конвейер Продаж: Привлечениям
PDF-файл / 3,4 Мб
Франшиза
Baskin Robbins
Было внедрено:
Каким бы бизнесом вы не занимались, ключевой группой процессов вашего бизнеса всегда будет Конвейер Продаж: Привлечениям
PDF-файл / 3,4 Мб
Платёжная система
Click
Было внедрено:
Каким бы бизнесом вы не занимались, ключевой группой процессов вашего бизнеса всегда будет Конвейер Продаж: Привлечениям
PDF-файл / 3,4 Мб
Интернет-провайдер
Nano Telecom
Было внедрено:
Каким бы бизнесом вы не занимались, ключевой группой процессов вашего бизнеса всегда будет Конвейер Продаж: Привлечениям
PDF-файл / 3,4 Мб
Климатические решения
Welkin CS
Было внедрено:
Каким бы бизнесом вы не занимались, ключевой группой процессов вашего бизнеса всегда будет Конвейер Продаж: Привлечениям
PDF-файл / 3,4 Мб
Штанцформы и клише
LaserPack
Было внедрено:
Каким бы бизнесом вы не занимались, ключевой группой процессов вашего бизнеса всегда будет Конвейер Продаж: Привлечениям
PDF-файл / 3,4 Мб
Мобильная кофейня
ZЁRNA
Было внедрено:
Каким бы бизнесом вы не занимались, ключевой группой процессов вашего бизнеса всегда будет Конвейер Продаж: Привлечениям
PDF-файл / 3,4 Мб
Представительство
Kirkland Signature
Было внедрено:
Каким бы бизнесом вы не занимались, ключевой группой процессов вашего бизнеса всегда будет Конвейер Продаж: Привлечениям
PDF-файл / 3,4 Мб
Котельное оборудование
AquaHeat
Было внедрено:
Каким бы бизнесом вы не занимались, ключевой группой процессов вашего бизнеса всегда будет Конвейер Продаж: Привлечениям
PDF-файл / 3,4 Мб
Частный банк
Kapitalbank
Было внедрено:
Каким бы бизнесом вы не занимались, ключевой группой процессов вашего бизнеса всегда будет Конвейер Продаж: Привлечениям
PDF-файл / 3,4 Мб
Девелоперская компания
Golden House
Было внедрено:
Каким бы бизнесом вы не занимались, ключевой группой процессов вашего бизнеса всегда будет Конвейер Продаж: Привлечениям
PDF-файл / 3,4 Мб
Колл-центр
Voice Line
Было внедрено:
Каким бы бизнесом вы не занимались, ключевой группой процессов вашего бизнеса всегда будет Конвейер Продаж: Привлечениям
PDF-файл / 3,4 Мб
Страховая компания
Gross Insurance
Было внедрено:
Каким бы бизнесом вы не занимались, ключевой группой процессов вашего бизнеса всегда будет Конвейер Продаж: Привлечениям
PDF-файл / 3,4 Мб
Юридическая фирма
Legalmax Law
Было внедрено:
Каким бы бизнесом вы не занимались, ключевой группой процессов вашего бизнеса всегда будет Конвейер Продаж: Привлечениям
PDF-файл / 3,4 Мб